Casino

Så recenserar vi casinon

Här på Nätcasinoguide strävar vi efter att testa casino på djupet, vilket vi vet krävs för att kunna ge en fullständig bild av casino. Vi gör grundliga tester, och inte alla casinon kommer ut som godkända. Nu ska vi ta med er på hur vi gör när vi testar casinot, både för att visa hur vi arbetar men även för att kunna ge inspiration på vad du som spelare ska hålla ett öga på.

1. Kollar upp casinot

Vi startar med en allmän check av casinot. För att veta om det är ett casino som vi ens vill testa och ha på vår sida så kollar vi upp casinot och ser till så att casinot har svensk licens samt att det ser okej ut på både mobil och desktop.

Märker vi redan här att casinot är svårt att använda i tex mobilen, så stryker vi det från vår lista och  återkommer vid ett senare tillfälle för att se om de har åtgärdat problemen.

För att vi ens ska gå vidare krävs att casinot har svensk licens och att det fungerar felfritt i mobilen och på datorn.

2. Registrerar oss

För att testa ett casino på riktigt krävs givetvis att vi registrerar oss. I registreringsprocessen håller vi utkik efter en del saker, och en viktig sak som vi testar här är om casinot är utan konto eller om registreringen är manuell.

Vi tittar på hur smidig registreringen är och checkar av så att casinot håller sig till de svenska lagar som ställs på casino med svensk licens.

3. Läser villkor

Under registreringsprocessen kollar vi även på villkoren, eftersom att det är vid registreringen som man måste godkänna dessa. Vi kollar om det är något speciellt som sticker ut och även så att villkoren är schyssta och relativt lättlästa. Villkor är alltid långa, så det kommer vara lite krångligt att läsa, men vissa har tydligare villkor än andra.

Är det något som sticker ut så ser vi till att nämna detta i vår recension av casinot eftersom vi själva vet att det är lätt att missa saker när man läser så långa dokument.

4. Allmän koll som inloggad

Innan vi väljer om vi ska recensera casinot kollar vi som sagt var upp det lite generellt, men då som utloggad. När vi har valt att recensera casinot och har registrerat oss gör vi en liknande koll, fast som inloggad. Vi klickar runt och går in på alla delar av casinot för att få en överblick i hur det är att navigera och vad som erbjuds.

Vi kollar i menyn, hur lätt den är att förstå, vilka sektioner som finns, hur lätt det är att hitta kundtjänsten med mera. Alla dessa delar testar vi sen på djupet när vi går igenom respektive sak i testet.

5. Gör insättning

Sen är det dags för att göra en insättning, så att vi kan testa spelen och casinot på riktigt! Vi kollar hur smidig upplevelsen är och om pengarna kommer in på spelkontot direkt. När vi gör insättningen dokumenterar vi även all information såsom:

• Vilka metoder som finns tillgängliga

• Minsta insättning, per metod

• Om det är några avgifter

• Hur smidigt det är att göra en insättning

• Om det är något övrigt som sticker ut

6. Kollar bonusen

I samband med första insättningen är det många casinon som erbjuder en välkomstbonus. Finns en bonus brukar vi ta del av den för att testa den i praktiken. Dock kan vi inte alltid testa alla bonusar eftersom det finns en regel om att man bara får ta del av en bonus per licens.

Oavsett om vi kan testa bonusen själva eller inte så kollar på alla villkor som hör bonusen till. Vi kollar på saker som summa, omsättningskrav, om omsättningen är på bara bonusen eller också insättningen, maxbet, vilka spel man får spela med mera. Vi läser alltid igenom hela bonusvillkoren så att vi inte missar något och försöker att sammanfatta dessa i recensionerna.

7. Testar casinot och spelen

När vi har gjort en insättning är det äntligen dags att börja testa casinoutbudet och spela spelen. Vi testar alla delar av casinot och spelar slots, live casino, bordsspel och om det finns betting, bingo och poker testar vi även det. Här lägger vi väldigt mycket tid eftersom att de flesta casinon har ett stort utbud, men även för att det är här man kommer spendera mest tid som spelare.

När vi spelar så känner vi av hur hela upplevelsen är. Laddar spelen snabbt, finns det filter så att man lätt kan hitta olika spel? Vissa spel har även en RTP intervall där casinot själv kan välja vilken RTP spelet ska ha, och vi kollar hur denna är inställd.

Vi kollar om det är något annat som sticker ut så att vi i så fall kan förmedla detta i våra recensioner.

Vi samlar även data över hur många spel som finns, vilka typer av spel de har, vilka spelleverantörer och hur snabbt spelen laddar. Vi räknar olika typer av slots såsom Megaways och Jackpotslots och kollar om det finns några exklusiva slots. Vi räknar även hur många live casino spel det finns, om de har svenska dealers och vilka leverantörer som de har.

Erbjuder casinot sport, bingo eller poker samlar vi även data här. Exempelvis hur många och vilka sporter de har, hur de ligger till rent oddsmässigt, hur många bingospel som finns och vilken pokerleverantör de har.

8. Testar kundtjänsten

När vi är klara med att testa alla spel så går vi vidare till kundtjänsten. Vi samlar information och testar kundtjänsten för att se hur kunniga och trevliga de är, samt hur snabbt de svarar. Vi brukar testa alla typer av kundtjänst som finns.

Här kollar vi på saker som:

• Öppettider - Vilka öppettider har kundtjänsten. Om det inte är 24/7, är det ändå bra öppettider?

• Typ av support - Finns det live chatt, email, telefon eller FAQ?

• Svarstid - Vi sätter supporten till test genom att faktiskt höra av oss till dem. Här timear vi även svarstiden. Vi brukar ställa en enkel fråga för att göra det så rättvist som möjligt.

• FAQ - Om casinot erbjuder en FAQ, granskar vi den för att se så att den håller måttet. Det räcker inte med ett fåtal frågor. Här är även en chans för oss att lära oss om casinot då det brukar finnas mycket bra information.

• Tillgänglighet - Hos vissa casinon är det väldigt svårt att hitta chatten och vissa erbjuder inte chatfunktionen om man inte har ett konto. Eftersom att vi alltid testar chatten så får vi detta testet på köpet.

9. Gör uttag

När vi är klara med tidigare tester är det dags att göra ett uttag. För att se till att vi alltid kan göra ett uttag brukar vi sätta in lite mer pengar än vad vi har tänkt att använda i själva speltesterna, för att se till att det finns pengar kvar att ta ut.

När det kommer till uttag är den viktigaste saker enligt oss att uttaget går snabbt och att det inte är några avgifter.

Vi kollar vilka metoder som finns tillgängliga för uttag. För det mesta brukar det vara samma metoder som man kan sätta in med, men ibland kan man inte ta ut med exempelvis Swish eller Mastercard och brukar då behöva använda sig av banköverföring som Trustly. Vi kollar även minsta uttag, om de har några avgifter och hur smidig processen är överlag. Det känns tryggare när ett casino har en enkel uttagsprocess och man kan få sina pengar snabbare.

När vi gör vårt uttag tar vi tid på hur lång tid det tar från att vi klickar på uttagsknappen, tills det att pengarna kommer in på kontot. Med denna tid kan vi sen ranka de snabbaste uttagstiderna.

10. Sammanfattning

När vi har gjort alla tester och samlat all data är det dags att sammanfatta casinot i en recension som ni kan läsa här hos oss. Vi delar med oss både av data och statistik, samt vår egna upplevelse. Vi tar även bilder på casinot och lägger upp i recensionen så att ni ska få en känsla av hur casinot ser ut, samt var man hittar olika saker.

Vi lägger ner otroligt mycket tid på våra tester av casino och hoppas att detta är något som förmedlas tydligt och att det är till stor hjälp för er spelare som letar efter ett casino.

Så använder vi den samlade datan

Vi samlar som sagt väldigt mycket data om alla casinon vi testar casinon och denna data använder vi inte bara i själva recensionerna. Vi använder även denna data för att kunna ranka och ställa casinona mot varandra i olika kategorier. Du som har klickat runt här på Nätcasinoguide har säkerligen märkt att vi har sidor om olika ämnen som exempelvis Nya casino, Casinon med snabba uttag och Casino utan konto.

För att kunna välja vilka casinon som är bäst inom dessa kategorier använder vi oss av våra egna recensioner och datan vi har samlat. Eftersom att vi har testat alla casinon är det enkelt att göra en topplista på exempelvis de snabbaste uttagen. Vi tar helt enkelt vårt dataark och filtrerar utifrån de snabbaste resultaten.

När det kommer till att ta fram "bästa" inom olika kategorier, såsom Bästa casino med snabba uttag kollar vi inte bara på uttagstiden, utan även vår helhetsbedömning av casinot